En plaçant une commande sur la boutique en ligne www.gastrovens.com, le client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d’achat et accepter l’intégralité des conditions générales et de paiement décrites ci-dessous.

Tout droit du Client à une indemnité pour dommages et intérêts, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation, même partielle, d’une commande est exclu.
En cas d’indisponibilité inattendue de la marchandise et de non-acceptation de la commande, aucun frais ne sera facturé au Client.

La réception de la commande est confirmée par le système via une réponse par e-mail à l’adresse e-mail indiquée par le client. Ce message de confirmation contiendra la date et l’heure de la commande, un « numéro de commande » et un « code client », à utiliser dans toute communication ultérieure avec le vendeur.

Il incombe au client de s’inscrire avec les données correctes et de maintenir ces données à jour à l’aide des informations de connexion.

L’achat de la marchandise est prévu avec le mode de paiement Carte de crédit, Paypal ou virement bancaire.

La transaction par carte s’effectue via le système électronique paypal. le système électronique n’est à aucun moment au cours de la procédure d’achat et aucun membre du personnel n’est en mesure de connaître le numéro de carte de crédit du client, qui est fourni par le client sur une connexion Internet sécurisée cryptée conformément aux normes en vigueur sur le marché du paiement en ligne.

Tous les montants affichés sur les points de commerce électronique sont exprimés en euros, qui est la devise de référence.

Pour chaque commande passée sur www.gastrovens.com, un reçu sera émis, qui accompagnera l’envoi et garantira une garantie de 2 ans sur le produit conformément à la loi.

Si la facture doit être émise, elle doit être indiquée au moment de la commande et indiquer le code de taxe et / ou le numéro de TVA pour l’émission. Nous vous rappelons que la facture commerciale donne 1 an de garantie.

Pour l’émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande sont contraignantes.
Les frais de livraison sont indiqués explicitement au moment de la commande. Certaines promotions peuvent offrir des réductions équivalentes aux frais d’expédition pour les commandes dépassant une certaine valeur déterminée par l’offre elle-même.

Dans certains cas, Gastrovens.com accepte uniquement les commandes destinées à être livrées sur le territoire italien. Les délais de traitement des commandes sont de 48 heures pour les produits prêts à être livrés. Gastrovens.com ne peut être tenu pour responsable en cas de retard dans la livraison de la commande par des coursiers.
Lors de la livraison des marchandises par le service de messagerie ou la poste italienne, le client est tenu de vérifier:

que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport;
que l’emballage soit intact, qu’il ne soit ni endommagé ni humide ni autrement altéré, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou feuillard en métal).
Tout dommage à l’emballage et / ou au produit ou la non concordance du nombre de colis ou d’indications doit être immédiatement contesté, en appliquant WRITTEN CONTROL RESERVE sur le bon de livraison du transporteur. Une fois que le document du service de messagerie a été signé, le Client ne pourra plus s’opposer à tout litige concernant les caractéristiques externes de ce qui a été livré.

Tout problème concernant l’intégrité physique, la correspondance ou l’exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 3 jours suivant la livraison, selon les procédures décrites dans ce document.